日本郵便が、ゆうちょ銀行の顧客情報をかんぽ生命の営業に使っていたということが、ニュースになっていました。
これが、保険業法に違反するおそれがあるんですって。
まあ、顧客の口座情報を別部署の営業が利用したということが問題なのでしょうから、口座を作るときに、「かんぽでも活用するよ」と書かれた契約書があれば、それで良かったんでしょうけど。
まあ正直言って、そんなの利用するに決まっているじゃないか、とは思いますよね。
銀行なんかも保険の販売をしていたりしますけど、お客さんのところを回る銀行マンは「今度保険も始めたんですよ」という営業はしないのかな？
契約時に「他サービスでも活用するよ」と小さく改定置いてサインをもらっちゃえば良いってコトかな？
良いとはいいませんが、同じ会社で同じ営業が商品を売るなら、前回お話ししたときには子供がいるって言っていたなとか、口座には結構お金が入っていたなということは、口に出さなくても頭をよぎるでしょうからね。
まあ、そんなというか、かんぽ生命の今回の話に関しては、かんぽ生命が悪いことをしたというよりも、やりかたが悪かったという感じがしますね。