よつ葉乳業が、一部製品の自主回収を発表しました。
バターの一部に金属片が入っていたと、消費者から連絡があったんですって。
バターに金属片だと・・・ちょっと言い訳は出来ないかも、ですね。
でも迅速に回収するなどの対応をとるのは、とっても良いことだと思います。
マイナスも大きいと思いますが、何かあればちゃんと対応してくれるというのも、名を上げる意味では有効なんじゃないかと思います。
よつ葉乳業自体を知らなかった人も、スーパーに行って並んでいたら、あ、この間回収していたメーカーのヤツだ、と目にとまるし。
金属片の混入はあってはいけないことだと思うけど、機械を使っている以上避けて通れないことでもあるでしょうから、こういう対応を迅速に行うことはプラスに働くんじゃないのかな。
もし発覚してすぐに素直に回収をしているのなら、自分は高評価ですね。